Shaban und seine Ehefrau Hatixhe leben in Çikatova e Vjetër, einem Dorf im Kosovo, etwas weniger als 80 Kilometer von der Hauptstadt Pristina entfernt. Sie leben mit ihrer Großfamilie auf einem Bauernhof, und die Matriarchin Nana kümmert sich um die Finanzen. Das Leben der Landbewohner verläuft hier in Çikatova e Vjetër in geordneten Bahnen, und das verdiente Geld als Milchbauern reicht Shaban und Hatixhe, um ihre drei Töchter großzuziehen.
Von Shabans Bruder Liridon verraten, müssen er und Hatixhe mit Nana und den drei Töchtern nach Pristina ziehen, wo Hatixhes verheiratete Schwester Adelina lebt. Deren Ehemann Alban ist Geschäftsmann und kann seiner Ehefrau und seinen Eltern ein Leben in einem riesigen, modernen Haus ermöglichen. Adelina bekommt von ihm etwas Geld für die Unterstützung der Schwiegermutter bei der Pflege ihres chronisch kranken und kaum ansprechbaren Ehemanns. Sie bittet Hatixhe um Unterstützung bei der Pflege.[
